今后天元集团将要压缩层级管理，取消业务集团和大区这二个层级。集团总部要加强直接管理，集团高管要多下沉到一线，多了解真实情况。

除了压缩层级管理外，我们还需要改进工作流程。

以前房地产的每个环节都可以进行外包，每个环节外包出去之后我们还能赚钱，今后随着房地产利润的进一步降低，我们需要进行综合考虑。

今后，如果所有的工作都假手于人，每个环节都要赚一些利润，到最后，我们肯定没钱赚，所以我们要改进工作流程。

比方说，以前拆除工地围板外包费用30万元很正常。今后能不能自己来干？过去大手大脚花钱，做二传手、假手于人、层层转包的方式肯定要进行更换。

在人的方面。许多人在遇到困难的时候，喜欢抱怨没有能人。我想问我们是谁？我们不干谁来干？如果真有能人、超人，还要我们做什么？

我们集团里有客户经理每天早餐时间在餐厅倾听客户声音，客户离店时给客户一个特殊礼物让人惊喜。

江东县东明公司的项目经理，几乎天天坚持下工地，没事也要去工地转一转、看一看，换来的是及时发现安全生产隐患，减少重大损失。

这些是能力问题还是态度问题？

天元集团做了这么长时间的房地产，许多人还是缺乏做好工作的态度和负责的精神。